Collective action for bridging digital and sustainability transitions : Modelling and experimenting a new form of co-design between Earth-observation data providers and unknown users
De l'action collective pour relier transitions digitales et écologiques : Modéliser et expérimenter une nouvelle forme de co-design entre fournisseurs de données d'observation de la Terre et utilisateurs inconnusModelling and experimenting a new form of co-design between Earth-observation data providers and unknown users
Résumé
In the face of contemporary socio-environmental challenges, our current models of society are increasingly faced with their own limits. Consequently, organisations and individuals are led to explore new forms of collective action spanning current organisational and sectorial boundaries. In this context, the use of “co-design” has been flourishing in the last years to respond to the need of organising intricate innovative and collective processes requiring the involvement of multiple actors. However, these efforts prove to be eminently challenging. Indeed, it involves bridging people who usually evolve in highly different spheres, who have very little in common, and who might not be even aware of the existence of one another. In other words, the actors seem separated by a form of “grand distance”, making them appear as largely unknown to each other. In such conditions, collective action seems nowhere near guaranteed, if even possible.The thesis contributes to eliciting under which conditions and which forms co-design can help organise collective action in these situations of grand distance. In particular, the thesis proposes a model of co-design named “resilient-fit”, that has been built and experimented in the field of Earth Observation (EO), where the issue of grand distance unfolds in a particularly extreme way. Indeed, numerous actors outside the historical EO community could benefit from EO data, such as municipalities seeking to develop tools for climate change adaptation or pollution mitigation, but also companies involved in the development of renewable energies. However, these potential users remain mostly unknown by EO data providers at the outset.The results of this research are analysed at three different levels (micro, meso, macro), each being the focus on one academic paper. Drawing on these results, the resilient-fit co-design model is characterised according to four dimensions: the methods and tools supporting the co-design process (‘technical substratum’); the overall purpose which co-design is aimed at (‘management philosophy’); the characteristics and roles of the actors involved (‘organisational relations’); and the underlying design mechanisms (‘reasoning logic’).By eliciting the resilient-fit co-design model, the thesis shows that co-design can indeed help organise collective action even in extreme situations of grand distance where collective action seems highly improbable, provided that co-design adequately takes into account the issue of grand distance. Although further efforts are still needed, the resilient-fit co-design model has already been largely praised by practitioners of the EO field. More broadly, it also offers multi-fold perspectives for management researchers and practitioners, suggesting new forms of collective action in times of digital and sustainability transitions.
Nos modèles de société sont aujourd’hui remis en question par de grands défis sociaux et environnementaux. Ces difficultés poussent notamment à explorer de nouvelles formes d’action collective, qui dépassent les frontières habituelles entre organisations et secteurs. C’est dans ce contexte que le « co-design » (ou co-conception) connait aujourd’hui un fort engouement, répondant notamment au besoin d’organiser des processus collectifs de conception impliquant de multiples acteurs. L’organisation de tels processus s’avère néanmoins particulièrement complexe. Il s’agit en effet de relier des acteurs qui évoluent dans des sphères différentes, qui n’ont que peu d’intérêts communs, et qui peuvent même ignorer leur existence respective. Autrement dit, ces acteurs semblent être séparés par une forme de « grande distance », apparaissant ainsi comme largement inconnus les uns des autres. Dans de telles conditions, une quelconque action collective semble loin d’être assurée, voire même envisageable.Cette thèse contribue à éclairer dans quelles conditions et sous quelles formes le co-design peut aider à organiser de l’action collective dans des situations de grande distance. En particulier, la thèse propose un modèle de co-design à « haute résilience ». Ce modèle a été construit et expérimenté dans le domaine de l’observation de la Terre, où la problématique de grande distance se pose de manière particulièrement aiguë, entre fournisseurs de données d'observation de la Terre et de potentiels utilisateurs. En effet, de nombreux acteurs pourraient bénéficier de ces données, comme des municipalités explorant des outils d'adaptation au changement climatique ou de réduction de la pollution de l'air; ou encore des entreprises impliquées dans le développement des énergies renouvelables. Ces potentiels utilisateurs restent néanmoins encore largement inconnus des fournisseurs historiques de données d'observation de la Terre.Les résultats de cette recherche ont été formalisés dans trois papiers académiques, chacun correspondant à un niveau d’analyse spécifique (micro, méso, macro). Ces résultats ont permis de caractériser le modèle de co-design à « haute résilience » selon quatre dimensions : ses méthodes et outils (« substrat technique »), son objectif cible (« philosophie gestionnaire »), les rôles et caractéristiques des acteurs impliqués (« relations organisationnelles »), et les mécanismes de conception à l’œuvre (« raisonnement de conception »).La thèse confirme ainsi que le co-design peut organiser de l’action collective même dans des situations de grande distance extrême où cela paraît a priori hautement improbable, à condition que le modèle de co-design prenne bien en compte cette problématique de grande distance. Le modèle de co-design à haute résilience a déjà de fortes retombées pratiques dans le domaine de l’observation de la Terre. Ce modèle ouvre également de nombreuses perspectives quant à l’organisation de nouvelles formes d’action collective, notamment dans l’optique de relier transitions digitales et écologiques.
Origine : Version validée par le jury (STAR)